chinh-sach-bao-mat chinh-sach-bao-mat - SANDEN INTERCOOL (Thailand) - Tư vấn đặt hàng: 05868.67899 / Việt Nam
Hotline tư vấn : 05868 67899

SANDEN INTERCOOL (Thailand) - Tư vấn đặt hàng: 05868.67899 / Việt Nam

[tintuc]

Để đưa sản phẩm đến được tay người tiêu dùng, các sản phẩm của SANDEN INTERCOOL củng phải trải qua nhiều khâu kiểm định nghiêm ngặt về chất lượng, với mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối đến người sử dụng, tuy nhiên các chính sách bảo hành đối với các sản phẩm không may bị lỗi của SANDEN INTERCOOL chúng tôi đặc biệt quan tâm.

Khi mua hàng tại www.sandeninter.cool quý khách tuyệt đối yên tâm về chất lượng hàng hóa, vì chúng tôi chỉ bán hàng chính hãng.

Chính sách bảo hành các sản phẩm của SANDEN INTERCOOL

CAM KẾT BẢO HÀNH THEO ĐÚNG CHẾ ĐỘ CỦA NHÀ SẢN XUẤT

MỤC I: ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

– Bảo hành này được áp dụng đối các sản phẩm được phân phối tại https://www.sandeninter.coolđại lý membershop ủy quyền

– Sản phẩm đã kích hoạt bảo hành QRCODE

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

– Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, được xác nhận bởi nhân viên bảo hành sanden intercool

Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí

– Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.

– Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.

– Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính hoặc đã đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử: Sản phẩm sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua và không quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất.

– Trong thời hạn bảo hành, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố. Khách hàng vui lòng liên lạc với trạm bảo hành 0243.8511757 để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.

LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại.


MỤC II: ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

– Sản phẩm không được mua tại https://www.sandeninter.cool hoặc đại lý membershop ủy quyền

– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

– Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.

– Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.

– Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.

– Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.

– Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào

– Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài các trạm bảo hành Sanaky

– Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v…

– Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.


MỤC III: HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

– Soạn tin nhắn theo cú pháp: SANDEN_SỐĐIỆNTHOẠI gửi về số 05868 67899

* Trong đó dấu “_” là khoảng cách.

Ví dụ: SANDEN 09031234xx gửi về số 05868 67899

Sanden intercool sẽ tiến hành xác nhận và gửi tin nhắn kết thúc quá trình đăng ký bảo hành SMS > Kích hoạt bảo hành QRCODE được in trên sản phẩm sanden intercool

Hãy liên hệ với chúng tôi khi Quý khách hàng cần hỗ trợ hoặc tư vấn về lĩnh vực điện tử điện lạnh, vui lòng liên hệ đến số hotline: 05868 67899 để được hỗ trợ.

Tủ mát Sanden intercool

Tủ mát Sanden intercool

Tủ đông Sanden intercool
RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH !



Website : https://www.Sandeninter.cool
Fanpage: https://facebook.com/sandeninter.cool
Hotline: 05868 67899
Mua tủ mát Sanden intercool ở đâu ? https://g.page/dienlanhthanhhanh

[/tintuc]

[tintuc]
Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:



Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng là các siêu thị bán hàng của Sanden intercool ( Tư vấn & Đặt hàng: 05868 67899 ).
Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về 
Sanden intercool ( Tư vấn & Đặt hàng: 05868 67899 ).
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
Bước 4: Người bán chuyển hàng.
Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.


ĐẢM BẢO GIAO DỊCH

- Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh. Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của https://www.Sandeninter.cool để Tư vấn viên có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.
- Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.
- Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. 
https://www.Sandeninter.cool không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.
- Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, 
https://www.Sandeninter.cool sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH !


Website : https://www.Sandeninter.cool
Fanpage: https://facebook.com/sandeninter.cool
Hotline: 05868 67899
Mua tủ mát Sanden intercool ở đâu ? https://g.page/dienlanhthanhhanh
[/tintuc]

[tintuc]
I. Điều kiện chấp nhận đổi trả


- Khách hàng được đổi, trả sản phẩm nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và đạt điều kiện hàng hóa đạt yêu cầu trả lại.

Điều kiện hàng hóa đạt yêu cầu trả lại:
  • Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).
  • Sản phẩm hàng hóa không đúng số seri/IMEI (đối với sản phẩm điện tử, điện thoại), kích cỡ không phù hợp (đối với sản phẩm thời trang).
  • Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng.
- Khách hàng được đổi sang sản phẩm khác (cùng model hoặc khác model) khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) được xác nhận bởi Nhân viên Bảo hành của Sanden intercool
- Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.

II. Thời gian áp dụng 

- Trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng căn cứ theo hóa đơn mua hàng có ghi nhận thời gian: ngày mua hàng, giờ xuất hàng.

III. Qui trình xử lý thủ tục đổi trả hàng

- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Bảo Hành của Sanden intercool, chuyển hàng hóa đến để Sanden intercool kiểm tra.
- Sau khi kỹ thuật Bảo hành xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa, chấp nhận đổi mới. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Sanden intercool 

IV. Quy định đổi trả hàng & hoàn tiền

1. Trường hợp đổi hàng

- Sản phẩm chưa qua sử dụng: Khách hàng được đổi sản phẩm sang model khác nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên bảo hành của Sanden intercool. Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được: Khách hàng được đổi sản phẩm mới khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). 

Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm được xác nhận bị lỗi kỹ thuật do Nhân viên bảo hành của Sanden intercool
Sản phẩm vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vỡ hoặc dán lại), không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ,…) Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, bao bì, xốp, tặng phẩm kèm theo
- Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (hóa đơn VAT, Phiếu bảo hành, Sách hướng dẫn, Catalogue…)

2. Trường hợp trả hàng 

Sản phẩm chưa qua sử dụng:
- Ngay khi nhận hàng kiểm tra hàng hóa, nếu khách hàng chưa ưng sản phẩm hoặc vì 1 lý do nào đó mà khách hàng không muốn mua hàng nữa.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng và phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên bảo hành của Sanden intercool
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được: Khách hàng được trả lại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được( do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và không có sản phẩm tương tự thay thế. 

Sản phẩm lỗi chỉ được trả sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật bảo hành và tuân thủ các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm được xác nhận bị lỗi kỹ thuật do Nhân viên bảo hành của Sanden intercool
Sản phẩm vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vỡ hoặc dán lại), không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ...)
- Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh, phụ kiện, bao bì, xốp, tặng phẩm kèm theo.
- Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( Hóa đơn VAT, PBH, Sách hướng dẫn, Catalogue,..)
- Các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,… sẽ do Sanden intercool thực hiện miễn phí tại những điểm trong khu vực giao lắp miễn phí được quy định trong chính sách giao nhận lắp đặt.

Riêng các trường hợp dưới đây, khách hàng phải chịu phí:
- Các trường hợp đổi máy khác mẫu mã, chủng loại do ý muốn của quý khách, thì các chi phí lắp đặt, tháo dỡ phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác thì sẽ do quý khách chịu và thanh toán thêm.
- Sản phẩm đổi mới được Sanden intercool xem như một đơn hàng mới và áp dụng theo các chính sách hiện hành của Sanden intercool 

Sanden intercool sẽ thực hiện đổi hàng cho khách nhưng không hoàn lại phí vận chuyển/ giao hàng (nếu có), trừ các trường hợp sau:
- Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng
- Không đủ số lượng, không đủ bộ thông tin như trong đơn hàng ban đầu.
- Không đạt chất lượng như: Quá hạn sử dụng, hết hạn bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của Sanden intercool.

3. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm, hàng hóa.
- Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
- Hàng hóa đã được ký xác nhận bàn giao hàng hóa “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó KH yêu cầu đổi, trả vì lý do sai phạm về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng...)

Tủ mát Sanden intercool

Tủ mát Sanden intercool

Tủ đông Sanden intercool

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH !


Website : https://www.Sandeninter.cool
Fanpage: https://facebook.com/sandeninter.cool
Hotline: 05868 67899
Mua tủ mát Sanden intercool ở đâu ? https://g.page/dienlanhthanhhanh

[/tintuc]

[tintuc]

NGÀY BAN HÀNH VÀ ÁP DỤNG: 14/04/2020


1. MỤC ĐÍCH


- Quy định chính sách giao nhận với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Sandeninter.cool

2. ĐỊNH NGHĨA VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

- Định nghĩa "Bán kính" được hiểu là khoảng cách từ kho hàng của Sanden interool Việt Nam đến địa điểm giao hàng
- Phạm vi áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của Sanden intercool thông qua website: https://www.Sandeninter.cool (Đơn hàng bán online) và mua trực tiếp tại Hệ thống đại lý Membershop ủy quyền Sanden intercool tại Việt Nam.
*Sanden intercool nhận vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc, với thông tin chi tiết như sau:
- Đối với khu vực nội thành Hà Nội: Hỗ trợ lắp đặt.
- Đối với khu vực ngoại tỉnh: Quý khách nói rõ địa điểm (tỉnh, thành phố) vận chuyển cho nhân viên của Sanden intercool hoặc nhà xe theo thỏa thuận của quý khách với nhân viên của Sanden intercool | HOTLINE: 05868 67899

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

- Đơn hàng trong nội thành Hà Nội: vận chuyển và giao hàng trong vòng 6h hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
*Miễn phí vận chuyển khu vực Hà Nội
- Bán kính 100km: vận chuyển và giao hàng trong vòng 8h hoặc theo thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.
- Lớn hơn 100km: vận chuyển trong vòng 24h hoặc theo thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.
Trước khi vận chuyển hàng, bộ phận giao – nhận sẽ liên lạc với quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể giao hàng.
*Khách hàng ngoài khu vực Hà Nội / Sanden intercool Việt Nam hỗ trợ cước phí lên tới 1.000.000 đ / Tùy model

4. ĐỐNG GÓI GIAO HÀNG

Đối với những đơn hàng phải giao hàng thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách hàng, Công Ty sẽ đóng gói hàng hóa cẩn thận trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng.

5. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra cẩn thận hàng hóa khi nhận. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, không đúng với hàng ghi trên phiếu giao hàng, vv…Quý khách không nhận hàng và vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Công Ty
- Sau khi quý khách đã ký nhận bàn giao hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Công Ty sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… từ quý khách sau này.

Tủ mát Sanden intercool

Tủ mát Sanden intercool

Tủ đông Sanden intercool

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH !


Website : https://www.Sandeninter.cool
Fanpage: https://facebook.com/sandeninter.cool
Hotline: 05868 67899
Mua tủ mát Sanden intercool ở đâu ? https://g.page/dienlanhthanhhanh
[/tintuc]

[tintuc]

Công ty Sanden intercool Việt Nam, một chi nhánh của Sanden intrecool Thái Lan Public Company Limited được thành lập vào năm 1990, là liên doanh giữa cty sản xuất thiết bị lạnh thương mại nổi tiếng của Thailan YAMARAT và tập đoàn sản xuất thiết bị lạnh SANDEN Nhật Bản. 

Sanden intercool là thương hiệu được công nhận bởi các nhà sản xuất đồ uống trên thế giới, là thương hiệu hàng đầu về các thiết bị lạnh thương mại như tủ mát, tủ đông, tủ làm mát rượu, tủ làm bia sệt, tủ bánh, tủ đông mini… 


Sanden intercool là công ty toàn cầu với chi nhánh công ty tại hơn 15 nước vùng lãnh thổ, với 75% sản phẩm xuất khẩu đến hơn 75 quốc gia. Trang thiết bị hiện đại, cùng với quản lý sản xuất chuyên nghiệp, đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp

Sanden intercool mang đến những sản phẩm có chất lượng cao, đạt các chứng chỉ tiết kiệm năng lượng, tiến độ giao hàng đảm bảo, giá thành hợp lý nhằm đáp ứng yêu cầu và nhu cầu khác nhau của khách hàng. Sanden intercool tự tin cung cấp đến khách hàng các sản phẩm tốt nhất với giá cạnh tranh nhất cùng dịch vụ hậu mãi cao nhất.

Sanden intercool là nhà cung cấp sản phẩm OEM cho thương hiệu PEPSI, HEINEKEN.. Sanden intercool vinh dự dành được ba giải thưởng danh giá nhất của Hoàng gia Thailan là: Nhà xuất khẩu tốt nhất và Thương hiệu quốc gia Thailan.



Để mở rộng thị trường tại Việt Nam, Sanden intercool đang tìm các đại lý phân phối sản phẩm:

Tủ mát Sanden intercool

Tủ mát Sanden intercool

Tủ đông Sanden intercool

Tủ đông Sanden intercool
RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH !



Website : https://www.Sandeninter.cool
Fanpage: https://facebook.com/sandeninter.cool
Hotline: 05868 67899
Mua tủ mát Sanden intercool ở đâu ? https://g.page/dienlanhthanhhanh

[/tintuc]

Địa điểm mua hàng

Online 05868 67899

Giao hàng tận nơi
(vận chuyển Toàn Quốc)

SANDEN INTERCOOL KHUYẾN MÃI